Sobre mí
Soy Asistente Virtual especializada en gestión digital, marketing y atención al cliente, con más de 10 años de experiencia trabajando con personas, emprendimientos y marcas.
A lo largo de mi recorrido profesional me desempeñé en áreas como atención al cliente, ventas, diseño gráfico, marketing digital y gestión de negocios propios. Esa experiencia diversa me permitió desarrollar una mirada integral: entender cómo funciona un negocio por dentro, cuáles son las necesidades reales de quienes lo gestionan y qué tareas pueden delegarse para trabajar con mayor orden y claridad.
Durante más de una década estuve al frente de mi propio emprendimiento, donde me ocupé de la organización diaria, la comunicación con clientes, la gestión de redes sociales, la creación de contenido y el seguimiento postventa. Ese trabajo constante con personas me dio una fuerte orientación al servicio, la resolución de problemas y la importancia de una comunicación clara y empática.
Me formé como Técnica en Diseño Gráfico y luego continué especializándome en el ámbito digital a través del Certificado Profesional en UX/UI de Google y el Certificado Oficial en Marketing Digital de Meta. Esta combinación de formación y experiencia práctica me permite aportar una mirada estratégica, ordenada y centrada en las personas, incluso en tareas operativas del día a día.
Hoy acompaño a emprendedores y pequeños negocios que necesitan organizar su trabajo, mejorar la atención a sus clientes y gestionar su presencia digital, ayudándolos a ganar tiempo y tranquilidad para enfocarse en hacer crecer su proyecto.
Trabajo con responsabilidad, criterio y cercanía, adaptándome a cada proyecto y a las necesidades específicas de cada cliente
Si querés conversar, trabajar juntas/os o explorar una idea, estoy siempre abierta a nuevas colaboraciones y desafíos.
Silvana
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